В коде последних обновлений Steam есть отсылки к новой функции SteamGPT, которая, судя по всему, использует искусственный интеллект для обработки обращений в службу поддержки. Судя по всему, помимо этой основной функции, у Valve есть планы по созданию чат-бота для Counter-Strike 2.

После обнаружения Steam Framerate Estimator создатель контента для Valve gabefollower поделился в своем посте в X* скриншотами кода, связанного со SteamGPT. В строках кода есть ссылки на создание и выполнение общих задач, а также на использование системы оценки доверия Valve.

Для тех, кто не в курсе: Trust Score — это показатель, на основе которого работает запатентованная Valve система Trust Factor Matchmaking, хорошо знакомая игрокам в Counter-Strike 2. Если вкратце, то эта система использует машинное обучение для анализа игроков и присвоения им баллов в зависимости от их поведения в матчах, а также для подбора им товарищей по команде и противников с аналогичным уровнем надежности. Это что-то вроде системы подбора игроков по навыкам (SBM), но для честной игры.

Код SteamGPT не дает нам никаких оснований полагать, что он будет работать в связке со службой поддержки или с Counter-Strike 2, кроме того, что у него есть доступ к переменным, имеющим отношение к обоим продуктам. Мы лишь надеемся, что эта функция не повлияет негативно на и без того безупречную службу поддержки Steam, не говоря уже о работе людей, которые создали эту репутацию.

Хотя вероятность того, что SteamGPT так и не увидит свет, сохраняется, такой исход кажется маловероятным, учитывая отношение президента Valve Гейба Ньюэлла к искусственному интеллекту. В прошлом году Ньюэлл сказал: «По сути, искусственный интеллект станет чит-кодом для тех, кто захочет им воспользоваться». Вполне логично, что та же философия применима и к его собственной компании.

Тем не менее я вижу ценность в использовании автоматизации для ускорения поддержки клиентов. В Valve работает всего несколько сотен сотрудников, а Steam ежедневно обслуживает миллионы геймеров. Я верю, что компания не будет без необходимости внедрять искусственный интеллект (каламбур не случаен), ведь никто не хочет, чтобы SteamGPT вызывал ассоциации с Уитли или ГЛаДОС. Будем надеяться, что пресловутое нравственное ядро останется нетронутым.

Если вам не терпится узнать больше о Valve, ознакомьтесь с нашим материалом о недавних слухах о дате выхода Steam Deck 2.

Выводы по статье о SteamGPT (утечка AI от Valve)

1. Valve активно внедряет ИИ в экосистему Steam
   Утечка кода указывает, что компания работает над системой SteamGPT, которая, вероятно, станет частью инфраструктуры платформы. Это подтверждает общий тренд на интеграцию AI в игровые сервисы.
2. Основная цель — автоматизация поддержки пользователей
   Предполагается, что SteamGPT будет обрабатывать обращения в техподдержку, создавая и отвечая на тикеты. Это может значительно ускорить обслуживание миллионов пользователей Steam.
3. Связь с Trust Score и античитом
   Интересная деталь — интеграция с системой Trust Score (Trust Factor), которая анализирует поведение игроков. Это означает, что AI может участвовать не только в поддержке, но и в игровых механиках, например в античите или матчмейкинге.
4. Потенциальное влияние на Counter-Strike 2
   Упоминания в коде намекают, что SteamGPT может использоваться в контексте Counter-Strike 2 — возможно, для анализа игроков или улучшения игровых процессов. Однако конкретная реализация пока неизвестна.
5. Риски для качества поддержки и рабочих мест
   Несмотря на преимущества автоматизации, остаются опасения:
   • ухудшение качества ответов
   • потеря «человеческого» подхода
   • потенциальное сокращение сотрудников поддержки
6. Проект на ранней стадии (не факт релиза)
   Наличие кода — это не гарантия выхода функции. Однако, учитывая позицию Valve и интерес к AI, вероятность внедрения достаточно высокая.
7. Стратегический шаг для масштабирования Steam
   С учётом огромной аудитории платформы, внедрение AI выглядит логичным шагом для снижения нагрузки на команду и повышения эффективности работы сервиса.

Итог

SteamGPT — это потенциально важный шаг Valve в сторону глубокой интеграции искусственного интеллекта в игровую платформу. Если система будет реализована грамотно, она сможет улучшить поддержку и игровые механики. Но при неудачной реализации есть риск ухудшения пользовательского опыта и доверия к сервису.

Сообщение SteamGPT, сервис искусственного интеллекта от Valve, вскоре сможет отвечать на ваши запросы в службу поддержки Steam появились сначала на Новости технологий, игр и гаджетов — AndreyEx News | Всё о IT, железе и инновациях.

В отличие от большинства других игр, в Counter-Strike 2 есть скины и предметы, которые представляют значительную ценность и могут быть обменены на реальные деньги. Для сравнения: текущая рыночная стоимость всех скинов CS2 превышает 8 миллиардов долларов, хотя в октябре 2025 года после краха рынка она составляла 4,1 миллиарда долларов. Поэтому многие игроки делают всё возможное, чтобы «фармить» скины в надежде получить ценный предмет, который можно продать за реальные деньги. Один из распространенных и простых способов — использовать автоматизированных ботов, которые управляют игровым персонажем, пока реальный игрок не в игре (AFK).

Понятно, что Valve не в восторге от такого поведения. Во-первых, это влияет на ценность предметов, которые можно продать на торговой площадке Steam, где Valve получает свою долю. Во-вторых, это сильно влияет на впечатления реальных пользователей, а Valve не хочет, чтобы в лобби были полностью неактивные игроки (AFK).

Цифра в 960 000, озвученная официальным пользователем Valve на Reddit под ником ido_valve в цитате, приведенной ниже, показывает, насколько серьезной стала эта проблема. Более того, эта цифра не включает тех, кто избежал блокировки (не был забанен) благодаря менее агрессивным методам фарма. Несмотря на массовые блокировки, игроки продолжают жаловаться на ботов.

Вчера мы заблокировали 960 000 аккаунтов фарм-ботов.

Это стало результатом масштабного расследования, в ходе которого мы опирались на сообщения пользователей. Спасибо.

Чтобы сообщить нам о ботах, напишите на почту csgoteamfeedback@valvesoftware.com, тема письма — «Сообщение о фарм-боте»

Обратите внимание, что запрет распространяется не только на специально созданные боты. Значительная часть заблокированных аккаунтов (около 40 000, по данным csstats) принадлежала игрокам, участвовавшим в соревновательных и рейтинговых играх. Это говорит о том, что даже серьезные игроки время от времени занимаются фармом скинов.

Хотя эта волна блокировок должна повысить качество подбора игроков и сократить количество бесполезных аккаунтов в лобби, она не повлияет на читерство, поскольку Valve целенаправленно боролась с экосистемой ботов-фармеров. Кроме того, многие из этих аккаунтов, если не большинство, используются для быстрого получения и продажи предметов, а значит, их владельцы могут просто создать новые аккаунты взамен заблокированных.

По крайней мере, они не смогут повторно использовать заблокированные аккаунты в других играх Valve, поскольку блокировка VAC означает автоматический запрет на участие в многопользовательских играх, таких как Team Fortress 2 и другие игры серии Counter-Strike. Все предметы, которые все еще находятся на этих аккаунтах, скорее всего, будут заблокированы навсегда, поскольку блокировка VAC часто является окончательной.

Поскольку это самая масштабная волна блокировок VAC за всю историю, а во второй волне было заблокировано 600 000 игроков, некоторые пользователи в соответствующей ветке на Reddit начали задаваться вопросом, не чистит ли Valve игру перед крупным обновлением оружейной CS2. Некоторые из них утверждают, что боты накапливали звёзды и предметы перед обновлением, поэтому их блокировка гипотетически могла повлиять на предложение и цены после изменений в оружейной.

Какой бы ни была причина, чем меньше ботов, тем меньше предметов будет поставляться в обозримом будущем, что может привести к росту цен. Но в конечном счете тем, кто играет в игру ради игрового процесса, не стоит беспокоиться о ценах.

Сообщение Valve только что заблокировала почти миллион ботов в Counter-Strike 2. Грядут изменения в Armory? появились сначала на Новости технологий, игр и гаджетов — AndreyEx News | Всё о IT, железе и инновациях.

Для трейдеров скинами в Counter-Strike 2 (CS2) этот день стал катастрофическим: капитализация рынка скинов в игре упала с 6 до 4,1 миллиарда долларов. После обновления игры общая стоимость доступных для покупки скинов CS2 за несколько часов снизилась примерно на 30 %, что отбросило её рост на восемь месяцев назад.

Эти изменения произошли после того, как Valve выпустила крупное обновление для CS2, которое может изменить экономику скинов в игре. В обновлении появилась новая система, которая позволяет игрокам обменивать пять скинов для оружия качества Covert (красный) на нож или перчатку. Несмотря на то, что это всё ещё довольно затратно, такой способ позволяет получить указанные предметы дешевле, чем раньше, когда их можно было получить только при случайном открытии кейсов.

По сути, это позволяет каждому получить скин ножа или перчатки, не тратя непомерные суммы, которые просят на торговой площадке. @csfloatcom на X* провёл некоторые расчёты и предположил, что если бы все 29 миллионов скинов Covert были проданы за ножи и перчатки, это удвоило бы мировое предложение этих предметов. Понятно, что вряд ли все 29 миллионов скинов будут преобразованы в ножи и перчатки, но даже если бы это произошло с 5% скинов, это вызвало бы шок на рынке. В результате некоторые трейдеры поспешили избавиться от своих ценных скинов, пока не стало слишком поздно, что запустило цепную реакцию.

Если вам интересно, как скины для видеоигр могут стоить несколько миллиардов долларов, то ответ таков: это спекуляция. Большинство этих дорогостоящих предметов никогда не будут использоваться в игре. По мере того как предмет переходит из рук в руки, его цена растёт, поскольку все пытаются окупить свои вложения. Учитывая, что некоторые скины стоят 2000, 5000 долларов и больше, такая абсурдная рыночная стоимость не вызывает ни малейшего удивления. Чёрт возьми, самый дорогой предмет на данный момент стоит почти полмиллиона долларов! Я даже представить себе не могу, как можно купить такой товар, тем более что PayPal ограничивает максимальную сумму транзакции 60 000 долларов.

Очевидно, что на такие скины есть спрос — и немалый, — но простым смертным лучше потратить деньги на систему, которая может запускать игру со скоростью 1300 кадров в секунду, или хотя бы на физический скин, такой как коллекция SteelSeries CS2.

Уже много лет игроки жалуются на ситуацию на рынке скинов для CS, поскольку цены продолжают расти до абсурдных значений. Некоторые редкие предметы стали настолько дорогими, что среднестатистическому игроку было не по карману их приобрести. Даже те, кому они достались случайно, обычно продавали их по цене, покрывающей их покупки в Steam на долгие годы вперёд.

Учитывая предыдущие меры, такие как семидневная блокировка торговли недавно проданными предметами и новая система терминалов, Valve вряд ли остановится на достигнутом. Если не ради здоровья и спокойствия обычных игроков, то из-за упущенной выгоды от продажи скинов за пределами торговой площадки Steam могут произойти дальнейшие изменения.

Сообщение Рыночная капитализация CS2 потеряла 2 миллиарда долларов всего за 10 часов после спорного обновления игры появились сначала на Новости технологий, игр и гаджетов — AndreyEx News | Всё о IT, железе и инновациях.

Рост числа автоматизированных функций, таких как новый режим Snap Tap от Razer, в последнее время оказался спорным в соревновательных шутерах, и некоторые утверждают, что он дает несправедливое преимущество. Valve согласна и теперь заняла официальную позицию против них в CS2.

Эволюция быстрого триггера Huntsman V3 Pro, Snap Tap Mode — это фирменная функция Razer, которая способствует неперекрывающемуся движению. Обычно клавиатура должна завершить регистрацию ввода, прежде чем принять новый, но Snap Tap немедленно отдает приоритет последнему нажатию. Это означает, что вы можете мгновенно переключать направление при движении от A к D и снова к A.

Wooting быстро последовала за обновлением своих клавиатур Hall Effect, назвав похожую функцию SOCD. Она работает немного по-другому, но с тем же результатом. Ни один другой бренд не раскрывал планов присоединиться к волне, но на данный момент это кажется неизбежным.

Профессионалы со всего мира сбежались, чтобы окрестить эти функции читерством, называя их аппаратными нулевыми привязками. Верные своему названию, нулевые привязки по сути используют консольные команды для отключения множественных вводов клавиш для более быстрой реакции и запрещены в соревновательной игре.

Это особенно вопиющее явление в играх с более быстрым темпом, таких как Overwatch, продемонстрированное бывшим профессионалом Брайаном Сент-Пьером, также известным как Kephrii. Хотя это не выглядит столь выраженным в CS2 для нетренированного глаза, профессиональные игроки, такие как Робин «ropz» Кул, также призывали к его запрету.

Обычно такие преимущества не контролируются в общих рейтинговых режимах, но Valve услышала крики и принимает меры. Если они обнаружены в вашей системе, вас могут выкинуть из игры. В частности, игра призывает отключить функцию Snap Tap Mode перед матчем, чтобы «избежать прерывания ваших матчей».

«Мы больше не собираемся разрешать автоматизацию (с помощью скриптов или оборудования), которая обходит эти основные навыки, и, в дальнейшем (и изначально исключительно на официальных серверах Valve) игроки, подозреваемые в автоматизации нескольких действий игрока с помощью одного игрового ввода, могут быть исключены из матча», — поясняет компания в заявлении. «Чтобы предотвратить случайные нарушения, игровые привязки, включающие более одного движения и/или действия атаки, больше не будут работать (например, нулевые привязки и привязки прыжка-броска)».

Причина в том, что отработка времени реакции является основным элементом Counter-Strike 2, а эти функции снижают потолок мастерства. Как бы это ни помогло мне, среднестатистическому Джо, это вредит уже существующим тонким системам. Похоже, Razer, возможно, придется удалить профиль CS2, который «одобрен Valve». Я не удивлюсь, если другие игры последуют примеру Valve.

Мы сами в последние годы подчеркивали растущую обеспокоенность относительно преимуществ оборудования. Игровой монитор AI от MSI изначально подсвечивал врагов на экране на CES, давая вам явное преимущество над вашим противником. Задержка была не быстрой для FPS, но она, безусловно, приносит пользу MOBA, таким как League of Legends. Valve почти наверняка не даст ему летать в Dota 2, когда он наконец выйдет на рынок, что сведет на нет один из его основных коммерческих аргументов.

Честно говоря, это сложный баланс, поскольку вы не хотите обязательно подавлять прогресс. В какой-то момент клавиатуры с эффектом Холла могут стать пруд пруди, и в таких случаях разработчики могут создавать игры вокруг этих функций. До тех пор нет никакой разницы между этим и кнопкой точного прицеливания на G502, и ей нет места в соревновательной игре.

Сообщение Valve полностью запрещает новую функцию клавиатуры Razer в CS2 появились сначала на Новости технологий, игр и гаджетов — AndreyEx News | Всё о IT, железе и инновациях.