Воспользуйтесь этим срочным решением, если ваша мышь Logitech плохо работает с macOS

Пользователи macOS массово сообщают о неработающих мышах Logitech. Компания Logitech признала, что проблема связана с просроченным сертификатом, из-за которого не запускается необходимое приложение Options Plus.

Сотни пользователей обратились к Reddit в поисках ответов. Многие были раздражены тем, что их устройства перестали работать должным образом. Хотя можно было бы ожидать, что мышь продолжит выполнять свою функцию без сопутствующего приложения, пользователи сообщали о потере функциональности различных кнопок и некорректной работе прокрутки.

Лично у меня возникли проблемы с MX Master 3S: кнопки «назад» и «вперёд» больше не выполняли базовые функции навигации в веб-браузере.

Та же проблема возникает с программным обеспечением Logitech G Hub для поддерживаемых игровых периферийных устройств. Производитель заявляет, что «проблема была вызвана просроченным сертификатом, необходимым для запуска приложений».

К сожалению, из-за просроченного сертификата не работает встроенное в приложение Logitech средство обновления. Это означает, что пользователям придётся вручную загрузить и установить обновлённую версию приложения, чтобы восстановить его работоспособность.

Комментируя ситуацию на Reddit, представитель отдела маркетинга Logitech ATXsantucci признал, что «это была серьёзная ошибка с нашей стороны, которой нет оправдания», а затем пояснил, что «сертификат с истёкшим сроком действия используется для защиты межпроцессного взаимодействия, и его истечение приводит к тому, что программное обеспечение не может успешно запуститься».

«Это не связано с подключением к интернету и влияет на работу автономного установщика», — добавил ATXsantucci.

Мы можем подтвердить, что исправление легко внедрить. Пошаговая инструкция от Logitech приведена ниже:

Действия по устранению проблемы:

Дополнительные параметры

Шаг 1. Загрузите обновлённый установщик «патча» для Options+ здесь.

Шаг 2. Дважды щёлкните по загруженному файлу.

Шаг 3. Установщик автоматически закроется, и запустится Options+.

Шаг 4. Ваши устройства, настройки и пользовательские параметры должны быть полностью восстановлены.

G — КОНЦЕНТРАТОР

Шаг 1. Загрузите обновлённый установщик для G HUB здесь.

Шаг 2. Дважды щёлкните загруженный установщик «патча».

Шаг 3. Когда появится сообщение «Программа уже установлена», закройте установщик.

Редактор: AndreyEx