Microsoft подтвердила, что обновления безопасности Windows, выпущенные в январе 2025 года, нарушают воспроизведение звука в некоторых системах с внешними цифро-аналоговыми преобразователями (ЦАП).
ЦАП обычно используются дома, в профессиональных музыкальных студиях и в портативных музыкальных плеерах для улучшения качества звука, обработки сигналов или преобразования цифрового звука в аналоговые сигналы для воспроизведения через динамики или наушники.
Как пояснила компания в обновлённых документах по поддержке, эта известная проблема затрагивает Windows 24H2 (KB5050009), Windows 10 22H2 (KB5049981), Windows Server 2019 (KB5050008) и Windows Server 2016 (KB5049993) при использовании ЦАП с аудиодрайверами USB 1.0.
«Вы с большей вероятностью столкнётесь с этой проблемой, если используете аудиодрайвер USB 1.0 на основе ЦАП (цифро-аналогового преобразователя) в своей аудиосистеме. Эта проблема может привести к тому, что аудиоустройства USB перестанут работать, что приведёт к невозможности воспроизведения звука», — сообщила Microsoft.
«В результате этой проблемы в диспетчере устройств может появиться сообщение об ошибке «Это устройство не может быть запущено. (Код 10) Недостаточно системных ресурсов для завершения работы API».
Компания «Редмонд» пока не объяснила, что вызывает эти проблемы со звуком, и не добавила известную проблему в панель мониторинга состояния Windows. В настоящее время компания изучает проблему и работает над её устранением. Более подробная информация будет предоставлена, когда она станет доступна.
До выхода исправления Microsoft рекомендует пользователям, столкнувшимся с этой проблемой, подключать аудиоустройства к ПК без использования ЦАП.
«Пользователи могут избежать этой проблемы, отказавшись от использования внешнего ЦАП в процессе подключения и напрямую подключив аудиоустройство к компьютеру», — заявили в компании.
Microsoft также работает над устранением аналогичной известной проблемы, которая затрагивает только системы Windows 24H2 и неожиданно приводит к увеличению громкости звука в игре при использовании звуковых систем Creative Sound BlasterX G6 USB DAC.
Ранее в этом месяце Редмонд также удалил блоки обновления Assassin’s Creed для Windows 11, которые предотвращали проблемы с совместимостью, вызывающие сбои, зависания и проблемы со звуком. Также была исправлена ошибка, из-за которой некоторые системы Windows Server 2022 с двумя или более узлами NUMA не запускались.
Заполните форму и наш менеджер перезвонит Вам в самое ближайшее время!
Спасибо! Ваша заявка принята
Спасибо! Ваша заявка принята