Неожиданные сбои в работе хранилища — одна из самых серьёзных проблем, с которыми можно столкнуться, однако многие пользователи редко создают резервные копии своих файлов.
Сообщается, что последнее обновление системы безопасности KB5063878 от Microsoft для Windows 11 24H2 вызывает неожиданные и быстрые сбои SSD. Похоже, что эта проблема затрагивает несколько брендов, которая в первую очередь возникает при передаче больших файлов. Пользователям рекомендуется создать резервные копии своих файлов и ограничить нагрузку на свои твердотельные накопители до тех пор, пока корпорация Майкрософт и ее партнеры не обнаружат первопричину.
Как выяснил пользователь X* @Necoru_cat, проблема возникает при длительной последовательной записи данных объёмом около 50 ГБ на SSD, заполненный на 60 %, что приводит к повреждению SMART-данных накопителя и делает их нечитаемыми. SMART — это технология самоконтроля, анализа и отчётности, встроенная в жёсткие диски и твердотельные накопители для мониторинга их состояния и производительности. Она помогает прогнозировать сбои, чтобы пользователи могли принять меры до потери данных.
К сожалению, перезагрузка компьютера даёт лишь временный эффект, поскольку вскоре после этого операционная система (ОС) перестаёт распознавать диск. Как вы уже догадались, это делает все данные, хранящиеся на диске, недоступными, по крайней мере при использовании традиционных методов. Сообщается, что эта проблема затрагивает несколько брендов и моделей SSD, особенно те, которые оснащены контроллерами Phison. В некоторых отчётах предполагается, что это может быть связано с неисправностью подсистемы кэширования диска.
Японскому изданию NichePCGamer удалось неоднократно воспроизвести эту ошибку на нескольких накопителях, передав архивы размером около 62 ГБ перед их распаковкой. Среди накопителей, на которых была обнаружена ошибка, издание называет:
- Corsair Force MP600 (контроллер Phison E16)
- Phison PS5012-E12 (контроллер Phison PS5012-E12)
- SanDisk Extreme Pro M.2 NVMe (контроллер Triton MP28)
- Fikwot FN955 (контроллеры MAP1602 + WDS X3 9070)
- Kioxia Exceria Plus G4 1 ТБ (контроллер Phison E31T)
Что касается накопителей, которым удалось восстановиться после перезагрузки, то у нас есть:
- WD Blue SN5000 2 ТБ (контроллер Polaris 3)
- WD Red SA500, 2 ТБ, SATA (Marvell 88SS1074)
- Corsair MP510, 960 ГБ (контроллер Phison PS5012-E12)
- Crucial P3 Plus (контроллер Phison E21T)
Тем не менее, даже если некоторые накопители смогут вернуться к нормальной работе после перезагрузки системы, после повторных сбоев может произойти повреждение данных.
После этого Фисон связался с Neowin и сделал следующее заявление:
«Компания Phison недавно узнала о том, что обновления «KB5063878» и «KB5062660» для Windows 11 повлияли на работу нескольких устройств хранения данных, в том числе поддерживаемых компанией Phison. Мы понимаем, какие неудобства это могло вызвать, и незамедлительно связались с представителями отрасли. Мы твёрдо привержены обеспечению целостности продукции и успеху наших партнёров и конечных пользователей. В настоящее время мы проверяем контроллеры, которые могли быть затронуты, и работаем с партнёрами. Мы продолжим информировать партнёров, которые могли пострадать, и давать им рекомендации, чтобы оказать поддержку и обеспечить устранение любых возможных последствий.
Пока мы ждём подробных отчётов от Phison и Microsoft по этому вопросу, рекомендуется не устанавливать обновления KB5063878 и KB5062660 для Windows 11 24H2. Также рекомендуется создать резервные копии важных файлов, но на всякий случай постарайтесь не перегружать диск или себя.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
