Не паникуйте, ваш Ryzen 7 9800X3D, скорее всего, не сгорит

ОБНОВЛЕНИЕ (15/11/2024): MSI предоставила заявление по поводу описанных ниже событий. Мы включили это заявление в конец статьи, которая следует ниже.

Прошла неделя с момента запуска Ryzen 7 9800X3D, нового золотого стандарта для игровых процессоров. За это время чип исчез с полок, но проблема прошлых процессоров может поднять голову, чтобы обрушиться на парад AMD. Однако при более близком рассмотрении поводов для беспокойства может быть немного.

Пользователь Reddit TrumpPooPoosPants обратился в сабреддит PCMR, чтобы поделиться своим печальным опытом сгоревшего 9800X3D и сокета материнской платы, а именно MSI MAG X870 Tomahawk WiFi. Они утверждают, что это повреждение произошло после неудачной загрузки, а их плата отображала код ошибки «00», что указывало на проблему с ЦП. После проверки выяснилось, что так оно и было.

Их изображения вызывают воспоминания о сгоревших процессорах Ryzen 7 7800X3D. Однако AMD и производители пресекли эти проблемы с напряжением SoC в зародыше с помощью обновлений BIOS, поэтому повторный всплеск кажется маловероятным. Более того, пока нет никаких подобных сообщений в других местах, что позволяет предположить, что это единичный случай.

Таким образом, ошибка пользователя или ошибка производителя, похоже, являются причиной. Глядя на выделенную часть гнезда AM5 выше, вы заметите, что на пластиковой рамке есть небольшие повреждения. Произошло ли это во время настройки или на заводе, неясно. Все, что я могу сказать наверняка, это то, что сотрудники Club386 не сталкивались с подобными проблемами ни с одним из рассматриваемых компонентов.

В любом случае, неправильно установленный процессор может вызвать такие проблемы из-за плохого контакта между штырьками и контактами. Несмотря на это, мне больно видеть и процессор, и материнскую плату в таком состоянии. Не забывая о стоимости этой проблемы, которая составляет целых 779 долларов.

Учитывая все это, мы можем узнать больше об этом инциденте в ближайшие недели благодаря Gamers Nexus. YouTuber связался с пользователем Reddit, запросив его процессор для оценки. Естественно, они покроют стоимость сломанной платы и процессора, избавив TrumpPooPoosPants от хлопот с RMA. Так что оставайтесь с нами.

Компания MSI прокомментировала эти события следующим заявлением :

«Недавно мы получили сообщение от пользователя, в котором указано на повреждение процессора AMD Ryzen™ 7 9800X3D на материнской плате MSI MAG X870 TOMAHAWK WIFI. В MSI мы полностью привержены качеству нашей продукции и начали расследование этого инцидента.

Кроме того, мы тесно сотрудничаем с AMD и находимся в контакте с GamersNexus, которая проводит независимое расследование этого инцидента.

Мы продолжим предоставлять обновленную информацию по мере продвижения расследования».