PlayStation 5 уникальна тем, что это единственная консоль на рынке, использующая преимущества жидкостного охлаждения. Однако реализация Sony высокопроизводительного теплового интерфейса, по-видимому, по-прежнему вызывает проблемы, несмотря на изменения в конструкции, призванные устранить потенциальные недостатки. По словам одного из разработчиков, проблема вызывает у Sony «беспокойство», поскольку количество сообщений о сбоях консоли растёт.

В подкасте Broken Silicon разработчик Path of Titans Мэтью Касселлс рассказал, что сотни игроков, а также члены команды разработчиков сообщали о неожиданных сбоях в работе своих консолей PS5. Касселлс отмечает, что эта проблема характерна не только для его игры, но и для таких игр, как Call of Duty и Marvel’s Spider-Man 2, которые также приводят к сбоям в работе системы.

По словам Кэсселлса, внутренние неполадки заставляют их полагать, что виновником является жидкий металл внутри PS5. В частности, из-за вертикальной ориентации консоли по умолчанию тепловой интерфейс окисляется и/или смещается относительно центрального процессора системы, что приводит к образованию сухих пятен и проблемам с температурой.

Создатели контента, такие как TronicsFix, уже сообщали об этой проблеме несколько лет назад. Ютубер подчёркивает, что регулярная чистка консоли, а также очистка радиаторов и вентиляторов от пыли и мусора должны снизить риск окисления жидкого металла. Вертикальное расположение системы может привести к скоплению термоинтерфейса, но при горизонтальном расположении он должен распределяться более равномерно.

Судя по всему, модели PS5, выпущенные на рынок, более подвержены этой проблеме, поскольку Sony внедрила ребристую конструкцию радиатора для PS5 Slim и Pro, которая должна лучше удерживать жидкий металл на месте. Однако, по мнению Касселлса, несмотря на эти усилия, новые модели всё равно подвержены сбоям.

Отчасти отсутствие ясности в этом вопросе связано с нехваткой инструментов для отладки. Касселлс сообщает, что не может проверить температуру процессора или графического процессора с помощью программного обеспечения Sony. По крайней мере, похоже, что Sony знает об этой проблеме.

Теперь возникает вопрос: если эта проблема широко распространена, будет ли Sony оказывать поддержку пострадавшим консолям за пределами гарантийного срока? Последнее, что нужно PS5, — это проблема, подобная «жёлтому свету смерти» PS3 или «красному кольцу смерти» Xbox 360.

На данный момент, если не считать замены термопасты внутри вашей PS5, самое простое, что вы можете сделать, чтобы решить эту проблему, — это положить консоль горизонтально и следить за тем, чтобы на ней не было пыли.